Hinweis: Der Kunde muss uns innerhalb von 60 Tagen nach Lieferung kontaktieren. Andernfalls gehen wir davon aus, dass daraus resultierende After‑Sales‑Probleme auf menschliches Versagen zurückzuführen sind.
Unsere Garantie umfasst Folgendes:
1. Falschlieferungen (Versand eines falschen Produkts)
Der Kunde muss die nachfolgenden Fotos zur Verfügung stellen. Andernfalls übernehmen wir keine entstandenen Kosten und führen auch keine Nachlieferung durch.
1). Foto des Versandzeichens auf dem Karton (Produktname und Artikelnummer)
2). Foto des FedEx‑/UPS‑Versandetiketts
3). Foto des kleinen Barcode‑Aufklebers auf dem Karton
4). Foto des erhaltenen Produkts
2. Falschangaben (unzutreffende Angaben des Lieferanten)
3. Systemische Mängel (wiederholt auftretende Produktfehler)
4. Fehlende Teile und unzureichende Verpackung
Die Garantie gilt ausschließlich für den Besteller der Bestellung.
Geltungszeitraum der Garantie:
Die Garantiezeit beträgt 60 Tage. Probleme, die nach Ablauf dieser 60 Tage auftreten, fallen nicht unter die Garantie. Wir haften nur für Mängel, die innerhalb von 60 Tagen nach Lieferung der Bestellung entstehen.
Garantieausschlüsse / Einschränkungen
(1) Beschädigung von Produktkomponenten durch unsachgemäße oder gewaltsame Montage
(2) Produktschäden durch unsachgemäße Nutzung, z. B. Überschreiten der maximalen Traglast des Produkts durch den Nutzer
(3) Nutzung des Produkts in rauen Umgebungen oder dauerhafter Langzeitbetrieb u. ä.
(4) Keine Garantieleistungen nach Ablauf der 60‑tägigen Garantiezeit
Kontakt für Garantieprüfung.
Maßnahmen bei anerkannten Garantieansprüchen:
Unser Team kommuniziert aktiv per E‑Mail mit dem Kunden und erfüllt anerkannte Garantieansprüche durch Nachlieferung von Produkten (Zubehörteilen) oder Rückerstattung.
